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2007年05月21日
水平、垂直の繋がり！
先週、
社長から言われ心に残った言葉があります。
「催事をして、売場の担当者に覚えてもらうのは当たり前。
水平（同じフロア）、垂直（それ以外のフロア）の人との繋がりが大事なんだ。」
以前催事期間中に天候が悪い日があり、
私は天候が悪かったからお客様の来客数も少なかった（売上が伸びない）からかな
と、考えていました。
しかし、そうではないのです。
もし、天候が悪くてお客様が少なくても
百貨店で働いている人達もお客様。
全ての人がお客様なんですね！！
どうしたら良いか常に考える事が必要。
『水平（同じフロア）、垂直（それ以外のフロア）の人との繋がり』
私にも出来るでしょうか！？
いや、やります！！！
どこへ行っても、「あっ、金ごま本舗さんがきた！！！」
と、言われる有名人になります。
投稿者 ushino : 2007年05月21日 11:34